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国航回应“女子自称监督员大闹机舱”事件
发布日期:2019-08-13 05:50   来源:未知   阅读:

  7月13日,编剧李亚玲曝出一名自称“国航监督员”大闹机舱的事件引发关注。刚刚,@中国国际航空 在官方微博回应此事称,纠纷一方旅客为国航一名因身体原因休养的员工,此次是个人因私出行,并非国航监督员。

  7月13日,微博认证为“编剧”的用户@李亚玲 称,其12日在乘坐国航飞机时,一位自称是国航监督员的女士大声斥责乘客滑行时接打手机,态度极为强硬。此后,在这位监督员的电话举报下,飞机上的几名乘客在航班降落下飞机后被迫接受各种调查作笔录,滞留7个小时。

  事件在网络持续发酵后,李亚玲15日在其微博发文,称与国航的沟通刚刚结束。稍后,她在微博中发布了《国航:对精神病患员工无法辞退无法拒乘,对事件无责任,对乘客无赔偿》的文章。希望法律界和媒体界、航空界人士,能共同关注此事!作出专业解读,共同排除航空隐患。

  刚刚,中国国际航空公司在其官方微博发布声明回应此事,表示12日国航CA4107航班在起飞滑行阶段,因有旅客使用手机另一名旅客制止而产生纠纷。飞机降落后有旅客报警,随后3名旅客和4名机组人员前往机场公安局配合警方调查和调解处理。经核实,纠纷一方旅客为国航一名因身体原因休养的员工,此次是个人因私出行,并非国航监督员。

  7月12日,国航CA4107航班在起飞滑行阶段,因有旅客使用手机另一名旅客制止而产生纠纷。飞机降落后有旅客报警,随后3名旅客和4名机组人员前往机场公安局配合警方调查和调解处理。经核实,纠纷一方旅客为国航一名因身体原因休养的员工,此次是个人因私出行,并非国航监督员。我们将根据相关规定进一步加强客舱秩序管理,不断提升服务水平,改善旅客出行体验。国航感谢社会各界长期以来的关心和支持。